سياسة الاسترجاع

البرامج:

• جميع البرامج التي تقدمها شركة ميكروهارد للتطوير التكنولوجي يتم بيعها "كما هي" (As-Is) دون أي ضمان صريح أو ضمني.

• بمجرد إتمام عملية الشراء واستلام العميل للبرنامج، لا يحق للعميل طلب استرجاع أو استرداد المبلغ المدفوع.

• ننصح العملاء بتجربة النسخة التجريبية (إن وجدت) أو التواصل معنا لطلب شرح المنتج قبل الشراء.

الدعم الفني:

• خدمات الدعم الفني يتم التعاقد عليها بشكل منفصل، ويعتبر الدفع مقابلها نهائيًا وغير قابل للاسترجاع.

• في حال وجود مشاكل تقنية في البرنامج، يمكن للعميل الاشتراك في باقات الدعم الفني لمعالجتها.

الاستثناءات:

• في حال حدوث خطأ فني في عملية الدفع (مثل الدفع المكرر)، يحق للعميل طلب استرداد المبلغ بعد التحقق من إدارة الشركة.